Programme de Fidélité – Conditions Générales

Objet

Le présent programme de fidélité (ci-après le « Programme ») a pour objet de permettre aux clients ayant créé un compte sur la boutique en ligne (ci-après les « Participants ») de cumuler des points de fidélité en contrepartie de certaines actions, notamment la passation de commandes et la publication de commentaires.

Conditions d’adhésion

L’adhésion au Programme est réservée aux personnes disposant d’un compte client actif. La création d’un compte vaut acceptation pleine et entière des présentes conditions générales.

Date d’entrée en vigueur

Le Programme est mis en place à compter du 1er mars 2024.

Attribution des points

Les points de fidélité sont attribués selon les modalités suivantes :

• Création d’un compte client : attribution de deux (2) points.
• Commande en ligne : attribution d’un (1) point par euro dépensé, hors frais de livraison et éventuelles remises.
• Publication d’un commentaire : attribution d’un (1) point par commentaire valide, sous réserve de modération.

Au Petit jardin de Léa se réserve le droit de modifier à tout moment les règles d’attribution des points.

Utilisation des points

Les points peuvent être utilisés directement lors de la validation du panier, dans la limite du solde disponible, en totalité ou partiellement.
La valeur monétaire d’un point est indiquée au moment de l’utilisation et peut être modifiée à tout moment par l’administrateur, sans obligation de justification ni préavis.

Caractère définitif de l’échange

Tout échange de points est définitif. Les points utilisés sont immédiatement déduits du compte du Participant. Aucun remboursement, échange ou réattribution de points ne pourra être effectué après validation de l’utilisation.

Durée de validité des points

Les points de fidélité sont valables jusqu’au 31 décembre de l’année en cours.
Les points non utilisés à cette date seront définitivement perdus et les compteurs remis à zéro, sans indemnité ni compensation.

Modification, suspension ou suppression du Programme

Au Petit jardin de Léa se réserve le droit de modifier, suspendre ou mettre fin au Programme, de manière temporaire ou définitive, à tout moment, sans préavis et sans que sa responsabilité ne puisse être engagée.

Responsabilité

Au Petit jardin de Léa ne saurait être tenue responsable en cas de dysfonctionnement du Programme, d’erreur d’attribution des points ou d’utilisation frauduleuse du compte client.

Loi applicable

Les présentes conditions générales sont soumises au droit français.